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【优质服务】一封厚重的感谢信
2024年9月11日早晨，一位八旬老人步履蹒跚的来到北京市延庆区医院骨科病房护士站，将一封感谢信郑重的交给医务处处长赵凤龙。老人紧紧的握着赵处长的手说：“感谢医院，感谢党，保住了我的腿，挽救了我的生命。”
这位激动地的老人是在骨科病房住院的一位患者，经过一个月的治疗护理，老人今天康复出院。望着老人泛红的眼眶，让在场的医护人员不禁想起老先生当时来院的情景。
85岁的老先生，一个月前因摔伤导致左小腿皮肤破损、出血，但因种种原因未能及时就医。来院时，患者左小腿已经多处破溃、皮下大量脓液自窦道流出，感染十分严重。由于未进行及时有效的治疗，导致患者出现严重的贫血及低蛋白血症，治疗难度大，截肢风险很高，甚至面临生命危险。由于患者病情十分危重，接诊医生立即上报上级医师，特别是执行院长吕扬得知之一情况后，作为骨科专家的他，亲自查看患者，并向患者及家属表示尽一切努力救治老先生。
入院后，吕扬院长、赵凤龙处长与科室医疗团队第一时间组织开展病例讨论，根据患者具体情况，制定针对性的治疗方案，完善相关检查。经过积极抗感染治疗，同时补液、纠正贫血及低蛋白血症，老人的基本情况逐渐好转，基本满足手术条件，并于8月14日、20日进行两次清创手术，感染终于逐步得到控制; 8月25日行伤口缝合，患者恢复良好，未再出现感染征象，9月10日伤口顺利拆线，老人的腿保住了…..
在老人住院期间，病情危重，是医护人员动态观察病情，精心的治疗和护理，耐心的饮食指导，患者全身症状得到了明显改善。又因为多次手术，患者和家属对疾病和后期康复也是忧心忡忡，是医疗团队的耐心解答，积极帮助患者和家属进行心理疏导，才让患者和家属增强了信心，勇敢的面对疾病。望着老人远去的背影，看到患者康复出院，医护人员脸上露出了甜甜的微笑，一切辛苦付出都是值得的，这份厚重的感谢信就是最好的肯定！
整理/宣传科 张阳
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