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为什么学习型组织理论引发一场管理学革命?
管理科学从19世纪末20世纪初开始,经过一百余年的发展取得了丰硕的理论成果。古典科学管理以任务定额和物质奖惩解决调动员工积极性和企业整体协调问题。该理论把物理学引入管理,实现了真正意义的科学管理,是管理学的开端。但它过分强调高效率和经济激励,只将人看作劳动工具,不能满足人的情感和心理需要,管理绩效难以持续提高。行为科学管理就是在弥补科学管理弊端的前提下产生。它将心理学的成果引入管理,以满足员工需求为主要手段,解决调动员工积极性和企业整体协调问题。但是这一理论过分强调对个人需求的满足,往往影响到了组织整体的利益。此后,企业文化管理将文化学引入管理,强调以树立企业价值观为主要手段解决调动员工积极性和企业整体协调问题。但这种管理在面对知识经济瞬息万变的外部环境时,又需要解决企业文化不断解决企业文化不断创新、企业组织结构不断变革的问题。
于是,上世纪90年代,学习型组织管理逐渐形成。它将教育学引入管理,以提高员工个人、团体和企业整体学习能力为主要手段,来解决调动员工积极性、创造性和提高企业整体竞争力的问题。学习型组织管理将学习提到一个前所未有的高度,通过持续学习使企业能够适应快速变化的外部环境,用组织学习带动企业文化建设、带动需求激励、带动制度建设。学习型组织管理改变了泰罗制纯理性主义的管理思路,实现了管理理念由“以物为本”到“以人为本”的飞跃,实现了领导方式由个人英雄式领导向集体英雄式领导的转变,实现了管理架构由等级森严的科层制向边界模糊地扁平化网络格局转变。因此,学习型组织管理是21世纪的新型管理理论,是适应知识经济飞速变化的管理方式,是符合民主管理潮流的管理理论,是继承古典科学管理、行为科学管理和企业文化管理之后的又一次管理学革命。
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