医院新闻
疫情期间，做好母婴安全的守门人
一场突如其来的疫情打乱了人们的正常生活节奏，医院的一些日常诊疗工作也不得不暂停或进行调整。然而作为妇产科的守门人，妇产科门诊在严格执行防控措施的同时，从未因为疫情而停下诊疗服务的脚步，日夜守护着孕产妇的生命安全。
妇产科全体医护(资料图)
电话服务，呵护准妈妈
疫情期间，妇产科门诊不仅要服务于我院建档的孕妇，还要接收北京市其他区县及其他省市因疫情滞留我区的孕产妇。这就造成了妇产科门诊工作量不但丝毫没有减少，反而有所增加。为了保障孕产妇安全，妇产科门诊向社会公布孕期咨询电话2133，安排经验丰富的工作人员接听电话咨询。在疫情巨大压力下，医务人员一句解释的话就是给准妈妈们吃了一颗定心丸，每天咨询量平均达到90余次。除了接受咨询外，针对孕妇疫情期间害怕来医院，不按时进行产检的情况，科室工作人员就利用下班时间提供主动服务，对所有建档孕妇进行电话随访以确保母婴安全。1周内平均每名医护人员随访60-100名孕妇，共随访957位孕妇。在随访的过程中，除了详细询问她们的身体情况外，还要指导孕妇如何做好自我防护、告知她们在什么情况下需要急诊就医，在外地居住何时需要到当地医院进行产检等等。通过此次全方位的电话随访，对所有建档孕妇进行梳理、排查，使科室掌握第一手资料，特别是通过随访，说服出现特殊情况的孕妇及时来院就诊，确保了我院在特殊时期没有发生一例孕、产妇不良事件。
多项举措，护母婴安全
作为妇产科的守门人，从疫情开始，门诊就制定了详细的就诊流程、紧急预案、发热病人就诊流程等。每天利用下班时间进行疫情防控相关内容的培训，讨论疫情期间的各项工作，坚决做好防护和防控工作。为确保母婴安全，妇产科门诊于1月底就在诊区门口设立了预检分诊岗，进行二次流调分诊，最大限度的保障孕产妇安全。
除了做好预检分诊工作外，妇产科门诊每天严格进行消杀工作，为来诊人员提供安全的诊疗环境。不定时的对门把手、候诊椅、诊床、诊台等重点区域进行重点消毒，下班后对各诊室、手术间、候诊区等地方进行紫外线照射消毒，每天定时开窗通风等。看着整洁的诊区，大家开玩笑说：“科里真是前所未有的干净，犄角旮旯都擦干净了，桌子都被擦掉好几层皮。”
安全责任大于天，对于妇产科而言更是如此。孕产妇是特殊人群、高危人群，潜在风险不言而喻。因此，多措施确保她们的就诊安全尤为重要。在特殊时期，需要对每位来诊孕妇进行流调。但鉴于孕产妇的特殊性，无法做到完全隔离14天来诊，对于未出隔离期需就诊的急诊患者，妇产科门诊专门制定了紧急预案，设置独立诊室专门接诊特殊情况的孕产妇，并选派门诊4位高年资医师专门负责此项工作。在保证急诊孕产妇母婴安全的同时做到其他产检人员的安全。
线上服务，解患者之忧
疫情期间，为避免人员聚集，孕妇学校停课。由于缺乏专业指导，妊娠期饮食、运动知识缺乏，造成许多孕妇的体重控制很不理想。针对这种情况，妇产科门诊工作人员利用工余时间开展直播网上授课，内容包括《妊娠期糖尿病饮食设计》、《顺利自然分娩》等，每次授课关注人数都能达到400多人，帮助、指导准妈妈们科学饮食、了解分娩相关知识。
除了为普通孕产妇提供线上服务外、针对特殊情况需要到上级医院就诊的孕产妇，妇产科门诊也提供了线上服务。避免病人来回奔波于北京城区与延庆之间、增加感染风险，妇产科门诊积极与北医三院门诊沟通，建立了转诊无缝对接机制。改变了以往病人需持转诊单自行前往上级医院就诊、排队等待加号、长时间滞留门诊的情况。通过实现网上转诊和精准预约，病人只需按预约时间及时到上级医院就诊即可，减少了不必要的等待时间，避免了因聚集带来的感染风险，最大程度保障了病人的安全。
如果说妇产科是守护孕产妇生命安全的坚强堡垒，那么妇产科门诊就是这个生命城堡的守门人。3月21日，我院开始全面复工复产，为更好的提供诊疗服务，妇产科门诊的医护人员利用休息时间对诊区诊疗环境做好终末消毒工作;加强预约挂号宣传工作，做好诊间预约;党员先锋岗引导患者就医、缴费;第一时间恢复择期手术相关工作，满足患者需求。这些举措也得到了患者的肯定，她们为医护人员送来了多封感谢信和12345表扬件，以表感谢之情。
回顾疫情肆虐这两个月以来，妇产科门诊人用自己的实际行动诠释了医者的责任与担当，做到防控、生产两不误，守护一方母婴平安与健康。
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