医院新闻
一封特殊的表扬信
半月前，区医院泌尿外科门诊收治了一位前列腺增生合并膀胱结石的老先生，那天我像往常一样到患者的床边询问病史：“老先生，您叫什么名字？”老先生很慈祥地望着我，但是没有反应，我又靠近老人家再次询问。老先生可能意会到我在问他什么，便说道“小伙子，我耳聋，是一点儿也听不着，就算戴上助听器也听不见”，他一边说一边掏出纸和笔写道：“我可以写字。”从那时候起，我和老先生就靠写字进行沟通。
第一天入院，我告诉老先生膀胱结石和腹股沟疝都是由前列腺增生排尿不畅引起的，建议三个手术都要做，但是疝气手术需要二期做。看写到需要分二次手术的时候，老先生有些着急，便写到：“能不能一起做？”我急忙再次写道，“前列腺增生，膀胱结石与疝气一起做，容易造成疝气切口的感染，术后恢复时间会更长”通过解释，老人彻底明白了这个道理。
在我们的充分沟通下，2022年5月20日，为老先生实施了手术治疗。那天，我早早地到手术室，告诉麻醉师和手术室护士，老先生完全失聪，全部靠写字沟通，麻醉师提前准备好字条，老先生很配合，麻醉很顺利，我也在赵永哲主任的指导下为老人行经尿道膀胱结石钬激光碎石取石术，后由赵永哲主任亲自主刀行前列腺电切术，手术很顺利，患者未诉明显疼痛和不适。术后在我科护士们的精心护理下，老先生恢复得很好。再次于2022年5月25日在赵伟副主任医师的指导下我为患者行右侧腹股沟疝无张力修补术，术后第二天拔除尿管后诉排尿很通畅。
5月27日，我告诉老先生明天可以出院了，老先生露出喜悦的笑容。当天下午老先生来到医生办公室找到我，递给了我一张纸条，上面隽秀的字体很工整地写着：“张大夫，您好，几天来到你科，经过手术治疗，我感到非常满意，因为三个手术连在一起，您医术靠得住，使我解除了痛苦，整个过程中没有受罪疼痛。您知情，知意，心地善良，待人忠厚，周到热情，望继续发扬光大，愿我早日康复。特此感谢！患者：施** 2022.5.27”。
看到老先生的字条我甚是欣慰。因为老先生听不见，我向他竖起了大拇指并双手合十表示感谢，老先生脸上再次洋溢出会意的笑容。
非常感谢施老先生，他虽然听不见，但在他无声的世界里，以文字方式对我们工作掷地有声的肯定，同时也是对我们的一种鞭策。我相信，虽然现在疫情当前，但是我们会克服困难，在主任赵永哲，科护士长李自青和护士长赵瑞娟的带领下，再接再厉，竭尽全力为患者提供优质高效的医疗服务。
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