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我院举办“医患沟通与团队建设”专题培训
为提高医患沟通技能，更好地开展临床工作，提升医院服务能力，创建全国文明城区，我院于7月10日在科研教学楼报告厅举办了 “医患沟通与团队建设”专题培训，全院各科室负责人、医务人员及窗口服务人员200余人参加了此次培训，培训由党委副书记王莉主持。
培训邀请了全国知名培训师哈尔滨医科大学人文社会科学系尹梅教授进行讲座。在讲座中，尹教授深入分析了影响医患关系的客观因素和搞好医患沟通的前提条件，阐述了沟通的作用、沟通的要素以及沟通的方式与表达技巧、团队的内部沟通与自我认知等内容。她的讲座生动而风趣，语言精辟富有哲理，引起了在场广大医务人员的的共鸣。
培训结束后，王莉副书记进行了总结。她号召广大职工要将学到的沟通技巧灵活的应用到临床工作中去，不断提升服务能力，构建更加和谐的医患关系。广大职工纷纷表示，通过此次培训，掌握了一定的沟通技巧，能够有效的缓解医患矛盾，更好的为患者服务，为创建文明城区做出应有的贡献！
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