北京市延庆医院

10月16日，眼科门诊的医务人员像往常一样张忙碌着，出诊中的杨海燕大夫不经意抬头间发现候诊区有位老人神情紧张、坐立不安，职业的敏感性使杨大夫走出诊室，来到老人面前询问情况。原来老人着急上厕所，家属刚好有事离开了，无奈85岁高龄，不辨方向，腿脚又不便，只能干着急。杨大夫听说后赶紧扶着老人、提着其随身物品向厕所方向走去。老人回来的路上，一直说着“谢谢”。杨大夫笑着说是“举手之劳”。

大部分时间我们面对的是这样质朴的患者，在医学“以人为本”的今天，作为医生我们除了给予技术帮助之外，更应该关注人文需求，杨大夫的“举手之劳”，正是“温暖医患从小事做起”的写照。

(眼科 胡亭)