为配合医改工作，贯彻落实以患者为中心，我院党政领导班子成员总体部署，护理部及相关科室从优化抽血流程、改善就诊环境、温馨优质服务等诸多方面集思广益，共同拟定了《抽血排队等候改善方案》，并于4月8日正式实施。重新规划了抽血区域，增加了抽血候诊区、抽血窗口，优化抽血流程、实施叫号，减少排队等候时间。

同时，我院自临床路径试点工作开始以来，通过遴选病种和优化路径，将真正适合临床和患者的病种作为工作重点，通过提高入径率、完成率，有效降低了平均住院日和人均住院费用，既确保了医疗安全，又为患者节省了医疗费用，目前已正式开展30个临床路径。争取在2017年底，达到二级医院出院患者70%按照临床路径管理的目标。（医改办统稿）

（上接一版）我院将医改政策解读和改善医疗服务、提升服务能力工作紧密结合，将门诊和各病区分层、分区域，由领导班子成员牵头，设立医改政策宣传员和共产党员先锋模范岗，在自身学懂、吃透的基础上对患者和群众进行医改政策解释，并督导全院医务人员、院内社会化成员单位人员学习、培训医改政策。将提升服务能力内容细化分解，形成倒计时时间表，责任到人。

通过医网站、微信、微博等媒体向患者进行医改政策宣传，在医院微信发布医改相关信息20条；网站设置医改专栏，及时发布医改信息；院报报纸专版一期；医院官方微博评论30次；网评员评论30次；在急诊、外科楼、CT楼、门诊大厅等醒目位置悬挂医改条幅，门诊电子屏医改标语与医改相关图片滚动播放，在连廊、宣传橱窗设置医改宣传展板及价格公示展板31块。

医改时刻 共同见证

4月7日18:30，我院所有院领导和中层干部全部在岗，协同配合，保障信息系统平稳顺利切换。

4月7日19:45，中共延庆区委副书记、区长穆鹏，区委常委、常务副区长张远，副区长罗瀛，带领区医改领导小组成员单位负责人来我院实地察看医药分开综合改革准备情况，区卫计委主任王丽敏、我院执行院长周方、院党委书记张莉陪同检查。穆鹏区长详细了解了我院信息系统的测试、药品阳光采购、医疗服务价格调整等准备情况，要求全院干部职工齐心协力，全力以赴保障此次改革的顺利实施，进一步改善医疗服务，提高百姓就医的获得感。

4月8日零时前，信息科人员再次确认相关部门所有准备工作完成情况，以确保切换工作顺利进行。医保物价办再次梳理、核对医改规范的诊疗项目收费标准，确保医保及新农合病人医改后就医实时结算费用分解正常。

零时，全院信息系统开始切换， 00:13完成切换并按要求开始测试，00:20完成测试，确认信息系统切换成功，急诊科医改新政实施后第一位患者顺利就诊。药剂科随着信息科发出的指令，信息保存、断网、重新登录、调试，便民药房转接成功，西药房、中药房、病房药房转接成功。随之全院信息系统业务恢复正常，执行新的医改政策。

00:20中共延庆区常务副区长张远、主管副区长罗瀛、卫计委主任王丽敏及医改领导小组相关成员单位负责人共同见证我院零时医改信息切换及运行情况。

随后，院长、书记带队，分别到急诊、药房、收费处和病区，了解系统切换后医院各项工作的运行情况。

由于医院各项业务时时刻刻都在进行，所以信息系统切换后，仍有大量后续工作急需完成，如收费项目核对、床位费用修改、调价药品核对、皮试附加费等。为保证8日8时全院门诊正常运行，所有相关科室人员不顾辛苦，继续完善后续工作。

截止到4月8日7:00，我院急诊共接诊患者26人。病区药房处理医嘱条目52条，完成药品调价1492品规，全院各系统及医疗秩序正常运转。

4月10日上午，中共延庆区委书记李志军，区委常委、常务副区长张远，副区长罗瀛等领导一行来我院对医改后首个就诊高峰日进行督导调研，了解各项诊疗工作开展情况，听取一线医务人员和患者的诉求，并给予指导和帮助。延庆区卫生计生委主任王丽敏、院党委书记张莉陪同检查。

张莉书记汇报了我院医改以来各项工作平稳运行情况。李书记现场了解医务人员对医改政策的知晓程度，向患者询问医改后的就医感受，并指出要重视患者提出的问题，做好解释工作，积极开展多项便民措施，最大限度保障医改各项工作顺利实施。

（宣传科统稿）