细心服务赢得患者“点赞”
“郭护士可是我们的大恩人,我小孙子眼有毛病,要不是郭护士看到,提醒我们,我们一家人根本不知道,时间长了就把孩子的眼睛耽误了,真是太谢谢她了!”8月4日,患者翁书风来到注射室,见到护士长感激地说。
原来7月28日,翁书风因患腰椎间盘突出症,压迫坐骨神经,带着4岁的小孙子来我院注射室肌注腺苷钴胺。进注射室后,当班护士郭秀清一眼发现这个小朋友的眼睛不太正常,简单测试后,凭借在眼科多年的工作经验,郭护士判断孩子的眼睛有问题,她连忙提醒翁书风尽快带孩子检查眼睛。
随后,翁书风和家人带着小孙子先后去了几家医院,最后北大医院诊断为弱视、近视、散光,并做了相应的治疗。正是郭护士的及时提醒,抓住了患儿治疗弱视的有效时机。从北大医院给小孙子看完眼睛回来后,患者翁书风特地来到注射室表达了自己的感激之情。
在注射室和输液室,我们每天都会接触很多患者,象郭秀清这样的老护士凭借丰富的专业知识和工作经验,以一颗关爱之心,热心帮助患者的事情也时有发生,给年轻护士树立了榜样,使她们在提高业务水平的同时,积累经验,细心观察,不放过每一个蛛丝马迹,及时发现病情,更好的服务广大患者。 (输液室 王文涛)