小举措 大爱心
金猴到来外加全面二孩政策实施,致使孕妇数量明显增多,严重超出我院产科门诊所承受的就诊范围,导致患者长时间排队挂号、候诊。
为了切实可行的改善门诊候诊时间长、候诊人数多的现状,我院妇产科门诊实行了细化分时段预约就诊。护士根据患者居住地远近、检查项目、患者需求及医护值班情况,每天分7个时间段预约。将医生8小时工作时间细化到每个小时接待几名孕妇。这样候诊时间短了,人数少了,候诊环境也得到了有效改善。
另外,妇产科门诊还根据医生出诊级别进行预约,高危孕妇得到有效管理,对危急重症患者能有效追访、救治,做到未雨绸缪。
以下就是妇产科门诊的分时段预约内容:
(1)8:00-8:30 居住地离医院较近,提前一天能查完检查项目,取齐结果,第二天7:30分就可以挂号,一开诊就可看病,检查完才刚八点多。
(2)8:30-9:00 居住地离医院较近,此次产检查血、尿常规,或者有胎心监护的,那先查血、尿,在等结果的时间做胎心监护,取齐结果挂号、就诊。
(3)9:00-10:00 孕妇居住地离医院比较远,根据该孕妇到达医院的时间、相应的检查项目,预约时间挂号、就诊。
(4)10:00-11:00 孕妇如做B超检查,需要一段时间,一般10:00-11:00取齐结果挂号、就诊。下午的预约根据以上情况分成三个时间段。
(5)周日至周四预约择期剖宫产患者。39周无合并症有手术指征者,每天3-4人。这样做既平衡了病房工作量,同时让病人更安心了,我预约了,住院就会有床,第二天就能排上手术。
分时段预约就诊明显缩短了排队候诊时间,方便了患者,却对妇产科门诊工作人员提出了更高的要求。要制作详细的预约就诊表,预约条、择期手术预约表。要根据孕检项目,仔细叮嘱每一位孕妇牢记检查流程、遵守就诊时间。一天一百多的孕妇产检,常常到下班,嗓子沙哑。虽然这只是方便患者的小举措,但是其中包含了我们妇产科门诊医护的浓浓爱心,希望来孕检的每一位准妈妈都能感受到我们细致入微的关爱。