转变药学服务模式 强化药学服务理念
我院药剂科转变药学服务模式,强化药学服务理念,病区中心药房逐步扩大服务范围,从过去的坐堂发药,转变为主动送药到各科室。
自2014年底开始,先从内干科、心内科试点,逐步推广到目前的17个科室。以病人为中心,以服务临床为中心,配合医院开展优质护理服务工作。主动送药到各科室的好处:
1.节省了护士到药房领药的时间,腾出时间用于护理病人,即把护士还给了病人。
2.提高药房的工作效率,加快节奏。以往必须等到各病区护士核对完医嘱、处理完其他事情后,才能来领药,现在只要临床医生把用药医嘱输入电脑、护士核对医嘱后确认,病区药房电脑上就可以看到该病区提交的用药医嘱,药师复核、汇总并打印药品统领单之后进行调剂、摆药、核对,然后把药送到病区,节省了护士集中领药等候的时间。
3.提高药房的工作的主动性和准确性。
原来各病区护士在相对集中的时间来药房领药,调剂高峰时药房秩序混乱,容易导致调剂错误,存有病人用药安全隐患。病区药房工作模式的转变,不仅缓解了护理压力、改变了药房工作环境,还提高了药品调剂的主动性和准确性,杜绝了差错事故的发生。
2016年药剂科还将进一步完善此项工作,实现送药到科室全覆盖,为确保优质护理服务工作落实到位贡献力量。
(药剂科 孟秀芬)