为了贯彻执行市发改委及物价部门有关规定,让患者明明白白消费,使患者满意在我院,制定如下办法：

一、门诊、社区费用查询：

1.在门诊大厅设置电脑触摸屏，所有医疗服务收费、药品价格、均能从触摸屏中查到，如患者在就医过程中对发生费用有疑问，可以拨打物价办咨询电话 69103020-2140，也可以从触摸屏中直接查找。

2.患者在我院发生费用后，我院提供的发票为医疗服务收费专用发票，发票副联有发生费用明细，可持发票到触摸屏查询或拨打咨询电话。

3.患者凭处方在我院购药，发生费用后，除发票外有处方底联，底联上有明细清单。

二、住院费用查询：

1.患者住院期间，发生的费用可每日查询，由病区护士负责提供一日清单。

2.出院时，由住院处提供所有费用明细清单。

3.住院费用查询也可以拨打咨询电话，也可从触摸屏查询。

延庆县医院物价办

2005.01.15