医院新闻
【优质服务】“都是日常工作，不用表扬！”
2025年 3月24日，一通满含感激的表扬电话，打破了北京市延庆区医院办公区的安静。“您好，延庆区医院吗？我要向医院反映一个情况，表扬咱们骨科张大夫、姜大夫、李大夫和科室全体医务人员，感谢他们在我老伴住院期间的照顾，他们医术好，服务好…..”电话里传来了一位老者饱含激情的声音。
老先生的老伴因意外外伤导致右髋部疼痛难忍，且活动严重受限，被家属送到延庆区医院就诊。经急诊医生全面细致的检查，确诊为“右股骨颈骨折”收入骨科病房治疗。在完善相关检查时，发现患者伴有肺动脉高压和糖耐量异常等基础病症，这无疑给后续的治疗增添了诸多挑战。
面对棘手病情，骨科医疗团队与内分泌科、心内科、麻醉科等多学科联合会诊，对患者病情展开全面且深入的评估，充分考量患者的个体差异，制定精准又极具个性化的治疗方案。得益于多学科协作的有力优势，3月18日，“人工股骨头置换术”如期进行。
手术室内，骨科医生们全神贯注，每一个操作都精准无误；手麻团队紧密配合，为这场手术的成功奠定了坚实基础。术后第一天，在医护人员的悉心照料与鼓励下，患者便勇敢地迈出了下床活动的第一步。到了3月23日，距离手术仅仅过去5天，患者便顺利达到出院标准。这背后，离不开骨科医护团队始终秉持的加速康复理念与措施的有效落实。护士们按时协助患者翻身，细致入微地预防各类并发症；主治医师根据患者恢复阶段，循序渐进地指导功能锻炼；医护们不仅关注病情，还给予专业饮食指导。并时刻留意患者的情绪变化，用温暖贴心的话语、无微不至的举动，一点点驱散患者心中的焦虑阴霾，不断增强患者战胜病痛、康复痊愈的信心。正是他们凭借着卓越不凡的医术和令人动容的敬业精神，助力患者迅速康复，收获了患者及家属发自内心的高度认可。
骨科医生们正在手术（资料图）
术后患者下床活动
老伴能够快速的康复让老先生的心情无比激动，在向区医院办公室致电表扬后，他又拨通了12345市民热线及延庆区卫生健康委12345专班的电话，多次表扬延庆区医院骨科的医护团队。在工作人员向骨科科室负责人反馈老先生表扬电话的内容时，这位医术精湛、办事干练的骨科专家有些不好意思的说：“都是日常工作，不用表扬！”这平常话语的背后，却是骨科医护团队和手麻团队用专业和爱心为患者减轻痛苦，让患者重获健康的大医精神的具体体现。
作为延庆区医院重点学科，骨科医疗团队一直都致力于为患者提供最优质的医疗服务。坚持以技术创新为引领，不断提升业务水平；以人文关怀为纽带，构建和谐医患关系；以服务患者为中心，提高患者就医获得感。特别是随着社会老龄化程度不断加深，骨科老年患者的数量日益增多。根据老年患者身体机能衰退、合并多种慢性疾病、心理负担重等特点，骨科医护团队在做好针对性诊疗的同时，充分考虑老年患者的特点和需求，与老年病科开展联合诊疗，采取有效的、优质的、科学的医疗服务，不仅注重患者身体上的康复、心理上的支持，更注重生活质量的提升，助力老年患者早日康复。
洋溢着温暖与希望的医患故事每天都在医院悄然上演，一杯普通的热水，一句温馨的话语，一个关爱的眼神，没有轰轰烈烈的大事，但就是这份如涓涓细流的日常，描绘了医者与患者之间最美的生命画卷洋溢着温暖与希望的医患故事每天都在医院悄然上演，一杯普通的热水，一句温馨的话语，一个关爱的眼神，没有轰轰烈烈的大事，但就是这份如涓涓细流的日常，描绘了医者与患者之间最美的生命画卷。
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