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【强基提质】深度融合助推科室高质量发展
2023年，延庆区医院和北医三院总院在帮扶合作的基础上深度融合，区医院进入高质量发展阶段。行驶在“快车道上”，超声科抓住机遇，聘请北医三院超声科专家任业务主任，依托总院的优质医疗资源，开展新技术，培训新技能，全面提高业务能力和服务水平，以崭新的姿态扛起科室创新发展的新使命。
以优质服务促进业务提升
2023年上半年，为改善患者就医体验，切实解决患者需求，区医院开展“假如我是患者”思想大讨论及改善医疗服务活动。超声科全员集思广益，从患者角度出发，“想患者之想，急患者之急”，在医院的大力支持下，先后解决科室环境、预约时长等与患者密切相关的问题。
良好的就医环境提升患者的就医体验。为此，医院党政领导多次到超声科现场调研，通过实地考察提出整改意见。今年2月底，在短短的20多天里，科室就完成了环境改造升级，超声科从原有的5个诊室扩展到7个，候诊区和诊室根据不同患者的检查需求进行优化设计，洁净整洁的诊室环境，良好通风条件让很多患者就诊后纷纷表示特别满意。不仅如此，为了缩短预约、候诊时间，方便路程远、年纪大患者、儿童及孕产妇就诊，针对既往“预约时间长”的问题，超声科全体医护人员克服家庭、身体等多方面困难，通过延长每日工作时间、减少休假时间、增加节假日班次、病房门诊动态调整等各种举措，将门诊普通患者原5-7天的预约时间缩短在48小时以内。在各项举措的实施下，超声科今年上半年工作量较去年同期相比增长20%左右。与此同时，超声科定期进行优秀人物事迹学习，不断强化优质服务意识，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，取得良好效果，作为平台科室，今年上半年就收到锦旗、信件、电话等多种形式的表扬30余次。
以强基提质推动科室发展
对于超声科来说，2023年是飞速发展的一年，是科室医疗技术蓬勃开展的一年，是团结拼搏不断进取的一年。今年3月，医院聘请北医三院超声科专家李志强任超声科业务主任，自任职以来，李主任以提升科室业务水平为切入点，传技术、促能力;带人才、提素质，先后带领超声科团队开展股动脉假性动脉瘤封堵治疗、超声引导下关节药物注射等多项新技术;组建超声介入室，成立了由李志强主任、超声科青年医师梁婷婷、方南宁、崔晨、祁琼雨组成的介入团队，在区内率先开展介入相关新技术，在短短不到半年的时间内，累计完成专家门诊患者900余例、介入患者100余例，让延庆患者“不出区”就享受到市级专家的优质服务;同时，随着北医三院超声专家们不断下乡支援，在三院超声科专家付鹏医生的帮助下，超声科开展超声造影新技术，完善了医院在超声造影方面的技术空白;在三院生殖专家张春梅医生、三院妇产超声专家郭丽娟医生的指导下，开展了子宫输卵管造影项目，让本区有生育需求的患者不再“东奔西走”。
以深度融合打造品牌科室
为加强医疗队伍建设、强化服务意识、提高服务水平，今年8月，由两院超声科共同举办了超声科高质量发展研讨会。会上，来自北医三院总院的超声科专家们根据医院实际工作情况纷纷提出具体的建设性意见，为科室发展方向及未来规划谋篇布局，以实现卓越的医疗服务和可持续的发展。研讨会后，超声科根据专家们的指导意见制定详细的实施方案并开始实施，所有的工作都在有条不紊的推进中。在接下来的工作中，超声科医疗团队将在专业及服务方面继续下功夫，逐步实现与市区三甲医院同步化的目标，保质保量的为百姓进行医疗服务，全力打造优质服务品牌科室。
文/图 超声科 崔晨
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