医院新闻
“时空连线”不停歇 服务患者不断档
2020年初，来势汹汹的新冠肺炎疫情爆发，全国人民上下一心，团结抗“疫”。无数的医务工作者放弃与家人的团聚，纷纷写下“请战书”，全力奋战一线。为配合医院防控工作，康复医学科在保证门诊正常接诊的情况下暂时关闭康复病区，先后派出护士8人、技师8人、医师3人分别到门急诊、病房参与预检分诊筛查及诊疗工作。
虽然受疫情影响，一些轻症患者选择在家进行康复治疗，但大部分的患者对康复的需求并没有因疫情而减低。这些患者每天都要来康复门诊进行康复治疗，这其中还有更多的患者提出希望能够住院治疗。他们有的是因为居住地与医院距离较远，每日往返医院交通不便;有的是偏瘫或骨折术后患者住在没有电梯的老旧小区，上下楼行动不便;还有的是处于经济原因的考量，诸多原因使得患者感到非常焦虑。
在抗击疫情的特殊时期，治疗时间的选择对于普通患者来说影响较小，但对于像肿瘤、需要康复治疗的特殊患者来讲影响会较大。一方面，医保对康复治疗的报销是有时限的，超过时限医保无法报销，后期再进行康复治疗只能自费。另一方面，康复是有最佳恢复期的，错过了这个时期对患者来说是无法弥补的。了解到这个情况后工作人员及时反映给科室领导，经过科室核心组对目前疫情防控情况和患者康复需求的考虑，商议后决定为患者提供免费的“时空连线”指导服务。
这项服务是指到康复科就诊的患者，如每天不能到门诊康复厅进行治疗训练的，接诊医生负责进行首次功能评定，制定短期康复训练计划，并指导患者进行一次训练，教会患者后让患者回到家中自行训练，并与患者或者家属建立“一对一”的微信联系。在康复训练中如有肢体功能变化或者其他情况，可以与主管医生进行联系，通过视频或者图片对患者的训练效果进行评定，并制定下一步治疗计划。医生在评定过程中如发现患者的训练方法、动作姿势有错误，会及时进行矫正，并对这些患者加强随访，记录随访内容。条件允许的患者可以召回复诊，当面进行评定和指导。
从2020年1月23日开展“时空连线”指导服务以来，康复科与100余名患者建立连线服务。在康复科工作人员的耐心和细心的指导下，许多患者进步非常大，回访时都很满意。有的家属对免费的线上服务更是提出钱物感谢，都被医务人员婉拒。因为，对于医生来讲，患者的需求就是工作的动力，服务患者，不计辛劳，不忘初心。
新冠病毒来势汹汹，困住了人们出行的脚步、影响了人们正常的生活节奏，但却挡不住患者期盼早日康复的心，更阻挡不了医护人员的战胜疾病坚定的信念和决心。
疫情无情人有情，为民服务无止境。现阶段，康复科将坚持疫情防控和诊疗救治两手抓，强化责任担当，创新工作举措，确保疫情防控不掉线、诊疗救治不停歇、服务患者不断档。
康复医学科 邹蔼然 郎子娟
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